GRACIAS POR ESTAR AQUÍ
¡Estamos muy agradecidos por poder acompañarte este trocito de tu camino!
Aquí puedes acceder directamente a tu «Acceso Cursos», también en la parte superior derecha de la web, donde pone ACCESO ALUMNADO.
Si tienes cualquier problema, por favor escríbenos un email, no nos dejes mensajes en redes sociales porque no las monitoreamos con ese fin y tu duda podría quedar sin respuesta, algo que no deseamos bajo ningún concepto. CUALQUIER DUDA O INCIDENCIA SOBRE TU CURSO SIEMPRE POR EMAIL a cursos@educandoenconexion.es GRACIAS
PREGUNTAS FRECUENTES PARA ALUMN@S
Si no encuentras respuesta a tu pregunta aquí debajo, siempre puedes contactar conmigo.
¿Por qué no puedo acceder a mi curso? ¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
Puedes chequear tu perfil «mis cursos»a través de página de alumn@.
Si te registraste correctamente en su día y ahora ya no puedes entrar, lo más sencillo es entrar a la página de miembros y pedir una nueva contraseña con la dirección de correo electrónico que introdujiste (En ocasiones se va al spam, revisa allí).
Quizás te apuntaste a un curso intensivo pero no seguiste el foro, ni los emails y ahora sigues intentando entrar por la misma ruta y no te deja, ve a a «Acceso Cursos» y allí podrás ver que tienes tu membresía activa en formato cápsula.
Por supuesto, puedes contactar con nosotros para que te ayudemos a solucionar el problema.
NOTA: En ocasiones hay otros problemas, como cuentas repetidas, errores a la hora de introducir los correos electrónicos y estamos encantadas de ayudaros a solucionarlo. Si intentas apuntarte a un curso que tiene un código o plaza limitado y no puedes acceder por este motivo, lo solucionaremos para que puedas acceder igualmente en las condiciones previstas. No podemos atender 24h el correo pero si garantizarte esto (es importante que nos escribas el email en fecha y hora para poder acceder).
¿Puedo compartir mi contraseña con mi pareja?
No, compartir el curso con terceros está estrictamente prohibido y cuando accedes a la web así lo estipula nuestra política legal. No es necesario que compres un nuevo curso para tu pareja, tan solo tendréis que verlo juntos para evitar que el sistema bloquee vuestro usuario.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por email, puedes acceder desde la pantalla CONTACTO. No monitoreamos las redes sociales con este fin y sería una pena que se perdiera o retrasara tu consulta. Siempre por correo. Gracias 🙂
¿Cómo funcionan los cursos?
Los cursos funcionan a través de esta plataforma, en la que tendréis acceso permanente para visualizar las videolecciones y/o descargaros las lecciones en pdf y los contenidos adicionales.
En la opción de curso intensivo tendréis también un foro exclusivo para los alumnos del curso en el que podréis compartir todas vuestras inquietudes y debatir los temas que os propondremos durante el curso. El acceso al foro se cerrará unas semanas después de que concluya el curso (os avisaremos antes con la fecha exacta de cierre, lo puedes ver en tu «Acceso Cursos»).
¿Hacéis también cursos presenciales?
¿Hacéis asesorías individualizadas?
Si, tienes toda la información aquí. El alumnado de la escuela tiene descuento.
¿Cuál es vuestro horario de atención?
De Lunes a Jueves de 9 a 13h estamos disponibles para ayudarte. Si tenéis una urgencia, puedes mandarnos igualmente un email con ese asunto y haremos lo que esté en nuestra mano para ayudarte lo antes posible.
¿Cómo puedo enterarme cuando salen nuevos cursos? ¿Dónde puedo suscribirme a la Newsletter? ¿Qué hago si no me llega?
NO OLVIDES REVISAR EL SPAM DE TU CORREO (NO LA PESTAÑA PROMOCIONES, SINO SPAM, recuerda que se borran incluso en 24h según tu configuración)
Si llevas mucho tiempo sin recibir un correo, escríbenos 🙂
¿Cómo puedo participar en el grupo privado de facebook solo para ex alumnos?
Podéis hacerlo aquí. Es solo para alumnos, así que tendrás que verificar unos datos que te pediremos (los encontrarás en la pestaña «Acceso Cursos»). Si no eres capaz de encontrar el código, escríbenos 🙂